الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن مدة التسليم، وملكية الموقع والنطاق، والاستضافة، والتعديلات، والدفع، والضريبة، وما نحتاجه منك.

الأساسيات

كم يستغرق بناء موقعي؟

كل باقة تحدد مدتها: الأساسية خلال يوم واحد، والأعمال خلال يومين، والحجز/برو خلال يومين إلى ثلاثة، والمتجر خلال ثلاثة إلى خمسة أيام. وتبدأ المدة عند استلام كامل المحتوى منك (النصوص والصور والأسعار)، ونرسل لك قائمة بسيطة بما نحتاجه فور الاتفاق.

ماذا تحتاجون مني للبدء؟

اسم نشاطك وشعارك إن وُجد، وصور محلك أو منتجاتك أو خدماتك، وقائمة الخدمات أو المنيو مع الأسعار، والعنوان وأوقات العمل، وأرقام التواصل وحسابات السوشيال. أرسلها كلها على واتساب ونتولى الباقي. وإن لم تكن لديك صور أو نصوص، فلدينا إضافات لكتابة المحتوى وتوليد الصور.

هل يكون الموقع بالعربية والإنجليزية؟

باقة الأعمال وما فوقها تشمل العربية والإنجليزية معًا، مع زر واضح للتبديل بينهما. والباقة الأساسية بلغة واحدة تختارها، ويمكنك إضافة اللغة الثانية كإضافة.

هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي في بناء المواقع؟

نعم، ولهذا نسلّم بسرعة وبأسعار أقل من الوكالات. نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي متقدمة في التصميم والبرمجة، ثم يراجع فريقنا كل صفحة بنفسه على الجوال والكمبيوتر وباللغتين قبل التسليم. الجودة مسؤوليتنا نحن، لا مسؤولية الأداة.

ما الذي لا تشمله الأسعار؟

تكلفة النطاق (الدومين) السنوية، ورسوم منصات المتاجر مثل سلة وزد، ورسوم بوابات الدفع، والتصوير الاحترافي في محلك. كل هذه تُدفع للجهة المعنية مباشرة، ونوضحها لك في عرض السعر قبل البدء.

الأسعار والدفع

كيف يتم الدفع؟

دفعة مقدمة 50% عند البدء، والباقي قبل الإطلاق. والباقة الأساسية تُدفع بالكامل عند البدء لأن قيمتها صغيرة. الدفع حاليًا بالتحويل البنكي مع فاتورة لكل مشروع، وسنضيف الدفع الإلكتروني قريبًا.

هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الأسعار المعروضة لا تشمل الضريبة. ولسنا مسجّلين حاليًا في ضريبة القيمة المضافة، فلا تُضاف أي ضريبة إلى فاتورتك. وعند التسجيل سيظهر سطر الضريبة (15%) بوضوح في أداة تصميم الباقة وفي عرض السعر.

هل يمكنني الدفع شهريًا بدلًا من دفعة واحدة؟

نعم، لباقتَي الأساسية والأعمال: بدون دفعة مقدمة، واشتراك شهري ثابت لمدة 12 شهرًا على الأقل، وباقة عناية مشمولة. وإن أردت الإلغاء قبل انتهاء المدة، تدفع الفرق بين ما سددته والسعر الكامل للباقة، ويبقى الموقع لك.

أحتاج الموقع بسرعة أكبر، ماذا أفعل؟

اختر «تسليم سريع» في أداة تصميم الباقة. يضيف 30% إلى سعر الباقة، ونقدّم مشروعك على كل شيء آخر ونختصر المدة. التسليم السريع غير متاح لباقات المتاجر لأنها تعتمد على موافقات المنصة.

كم تكلفة النطاق، ومن يدفعها؟

تكلفة النطاق السنوية تُدفع لجهة التسجيل مباشرة، وتختلف حسب النوع (.com أو .sa). نسجّله باسمك ونربطه بالموقع مقابل رسوم إعداد بسيطة. وتحتاج نطاقات .sa و.com.sa إلى سجل تجاري أو وثيقة عمل حر باسمك.

الملكية والاستضافة

من يملك الموقع والنطاق؟

أنت. النطاق يُسجّل باسمك دائمًا ولا نحتفظ به عندنا. وعند سداد كامل المبلغ تملك المحتوى والتصاميم وملفات الموقع النهائية. وإن أردت الكود المصدري كاملًا مع المستودع والدليل، فهناك إضافة «تسليم الكود المصدري» بسعر معلن.

أين يُستضاف الموقع، وبكم؟

نستضيف المواقع على شبكة عالمية سريعة (Cloudflare) مع شهادة أمان مجانية. الاستضافة مشمولة في باقات العناية التي تبدأ من 49 ر.س شهريًا، وتشمل النسخ الاحتياطية والمراقبة. ويمكنك أيضًا استضافة الموقع بنفسك بعد تسليم الملفات.

ماذا يحدث إن ألغيت باقة العناية؟

يمكنك الإلغاء في أي وقت دون غرامة. يستمر الموقع حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم نسلّمك ملفاته لتستضيفه حيث تريد، ويبقى النطاق باسمك كما كان. بدون رسوم نقل، وبدون احتجاز لموقعك.

كيف أعدّل الموقع لاحقًا؟

أسهل طريقة: ترسل التعديل على واتساب وننفذه ضمن باقة العناية (كل باقة تحدد وقت التعديلات الشهري). وإن كنت تفضل التعديل بنفسك، أضف لوحة التعديل الذاتي (CMS) لتغيير النصوص والصور من لوحة بسيطة.

لماذا تنصحون بسلة أو زد للمتاجر بدلًا من متجر مبرمج؟

لأن المنصات السعودية توفر الدفع بمدى وأبل باي والشحن والفواتير الإلكترونية المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من اليوم الأول، وبرسوم شهرية بسيطة. نصمم متجرك عليها ونجهّزه بالكامل. ولا نقترح المتجر المبرمج خصيصًا إلا عندما لا تلبّي المنصات احتياجك.

لم تجد إجابتك؟

اسألنا مباشرة على واتساب ونرد عليك خلال ساعات العمل.

اسأل على واتساب
كلّمنا على واتساب